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Pour une communication respectueuse sur le fond et sur la forme


Descriptif
La communication tant verbale que non-verbale est à la base de toute relation. Tout le long de notre vie, nous avons appris ce qu’il fallait dire dans telle ou telle situation mais trop rarement comment le dire positivement et de manière constructive voire encore moins comment se dire. Cette formation permettra d’introduire les bases de la Communication Non-Violente et de l’écoute empathique/active ainsi que certains principes d’un langage hypnotique-stratégique. L’art de ponctuer la communication par une écoute respectueuse de soi ainsi qu’une présence à l’autre de qualité, se faisant parfois aussi silencieuse, sera aussi initié à travers la posture « méditative ».

Objectifs

  • Identifier dans une situation de communication ce qui favorise la relation et ce qui, au contraire, provoque des tensions, de la résistance, voire de la violence.
  • Améliorer ses capacités d’accueil, d’écoute et de communication verbale et non verbale dans le respect de l’autre et de soi.
  • Etre authentiquement soi-même en relation avec autrui.

Contenu
Transmission de techniques simples mais efficaces afin de retrouver l’assertivité en s’engageant avec autrui à dépasser ses résistances pour (re)nouer l’alliance communicationnelle, essentielle à un bien-être commun authentique tant au niveau professionnel que personnel.
Développement de la capacité à percevoir derrière le comportement objectivement problématique, l’émotion sous-jacente et derrière celle-ci le besoin non satisfait afin que celui-ci débouche plutôt sur une demande réaliste négociable « à l’amiable ».

Méthodologie
A partir d’exemples concrets du vécu professionnel problématique, les participants seront invités à participer à des :

  • Exercices pratiques de communication ainsi que de gestion mentale/émotionnelle
  • Jeux de rôles et travail en sous-groupes afin de permettre un meilleur
  • Partage d’expérience en intervision/supervision

Dates
À déterminer/à votre convenance selon disponibilité :
1) du formateur notamment quant aux autres engagements vis-à-vis de l’ifc, cecafoc, etc. MAIS d’une manière générale en tant qu’indépendant à plein temps, je dispose d’une assez grande flexibilité
2) de vos centres de formation

Public-cible
Membres du personnel des établissements du secondaire ordinaire non-confessionnel de plein exercice
Éventuellement, comme suggéré lors d’un précédent mail (v. extrait ci-dessous), il serait idéal de pouvoir organiser un autre groupe spécialement et exclusivement dédié aux services de direction.

Extraits mail : « Pour illustration, la formation que je donne actuellement au sein de l’IFC [2016-2017] sur la communication commence à rencontrer un franc succès… mais je me rends compte avec les participants qu’il y a bien souvent de graves dysfonctionnements au niveau de l’hiérarchie et son management dans sa gestion des situations critiques qu’elle contribue malgré elle à créer ou en tout cas à maintenir…voire amplifier… Faisant écho à leur désarroi et leurs demandes adressées directement à l’IFC suite à cette formation, j’émets le souhait également, en copiant collant une remarque d une participante, que “cette formation figure dans le panel des formations obligatoires pour les directeurs d’école”. D’ailleurs récemment, lorsque moi-même en tant que formateur j’ai dû faire face, heureusement outillé par la communication non-violente, à des difficultés initiées par une directrice “énervée”, l’IFC m’a renvoyé également vers votre organisme afin de proposer ce module de communication aux directeurs et staff gérant, d’une manière générale. » « Egalement, il s’agit aussi de différencier les personnes par statut hiérarchique pour que chacun se sente le plus à l’aise dans son dévoilement “intérieur” (y compris dans ses faiblesses) : ainsi, suivant une suggestion de l’IFC, il serait indispensable que si une formation se donne aux membres de la direction, ceux-ci se retrouvent entre eux et ne soient pas confrontés à leur équipe enseignante/éducative. »

Pré-requis
Aucun !
À part la bienveillance, l’enthousiasme et l’ouverture d’esprit.
Remarque aux participants : l’engagement sincère et la participation active aux exercices sont de mise si cette formation et votre présence doivent vous être bénéfiques ainsi qu’au groupe.

Durée
3 jours consécutifs de préférence en résidentiel
(si malheureusement c’est impossible, cette formation peut être donnée en 2 jours voire même 1 jour)
(Si possible d’opérer 1 voire 2 sessions de rappel et d’approfondissement soit 3×3 jours, ce serait idéal)

Lieu de la formation
Centres de formation établis par la FCC

Dossier financier
A déterminer

 

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50 Comments

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